Les missions du poste ALSTEF GROUP est un acteur majeur dans la conception et l'intégration de solutions automatisées clé en main pour les marchés de l'aéroportuaire, de l'intralogistique et du tri colis. Fort de plus de 1000 collaborateurs répartis dans 18 pays et de systèmes installés sur les cinq continents, nous nous engageons à offrir des solutions performantes, sur mesure, intelligentes, éco-conçues et évolutives, adaptées aux besoins spécifiques de nos clients. En rejoignant Alstef group, vous participerez à une aventure innovante, au sein d'une équipe passionnée et dynamique, engagée à repousser les limites de la technologie et à bâtir l'avenir des systèmes automatisés. Rattaché à la Direction Service Client de la société Alstef Mobile Robotics, vous êtes rattaché(e) à la Responsable de service Relation Clients. En qualité de Responsable de Compte Intralogistique, vous êtes l'interlocuteur commercial du client pour le suivi de l'installation durant toute sa vie en exploitation, après réception définitive du projet. Vous avez pour mission de proposer au client les services nécessaires au fonctionnement du système AGV, à son maintien en conditions opérationnelles et de sécurité, à l'évolution de l'environnement et à son renouvellement. Vos missions : ACTIVITE COMMERCIALES ET SUIVI TECHNIQUE ET CONTRACTUEL DE SON PORTEFEUILLE CLIENTS - Etre présent auprès des clients et les accompagner dans leur expérience avec Alstef en leur proposant nos services de façon proactive - Proposer et accompagner la vente : - de travaux d'évolutions fonctionnelles des installations - de travaux de base installée (ajout d'AGV, remplacement de flotte) - de travaux de maintien en conditions opérationnelles (maintenances exceptionnelles...) - de contrats de maintenance et listes de pièces de rechange - de solutions de gestion de l'obsolescence (composants, AGV, informatique,...) - d' études logistiques - de pièces de rechange - de formations - Négocier les offres commerciales élaborée
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