Sous l’autorité du chef d’atelier, vous avez en charge l’animation des Agents de nettoyage des locaux, l’organisation des prestations et la répartition des tâches. Vous participez aux prestations de nettoyage et de désinfection, de bio-nettoyage et de remise en état manuel et mécanisé auprès de la clientèle. Vous assurez le respect de la norme RABC V2016 et ISO 9001 V2015. Vos principales missions : Management - Encadre les Agents d’hygiène des locaux - Assure la formation au quotidien de ces agents - Participe à l’élaboration et au suivi des plannings de prestations - Gère les plannings des agents (suivi des horaires, organisation des congés, etc.) - Organise et réalise les entretiens individuels et professionnels des agents Activités - Organise l’atelier en fonction des moyens techniques et humains (répartition des postes, etc.) - Participe au suivi des relations clientèles (demandes, réclamations clients) - Participe aux opérations de nettoyage : Nettoyage manuel adapté aux locaux, aux surfaces et à leur utilisation - Respect de l'hygiène et la propreté des locaux et des équipements du site d’intervention ; - Entretien manuel des locaux à usage professionnel et/ou privatif ; - Entretien manuel dans le respect des protocoles liés à des environnements spécifiques - Réalisation des prestations de bionettoyage. Nettoyage mécanisé des locaux ou remise en état mécanisée adaptée aux locaux, aux surfaces et à leur utilisation - Lavage/remise en état mécanisé des sols durs et des sols souples protégés ou non protégés avec lavage à la monobrosse, autolaveuse... ; - Lavage/remise en état mécanisé des sols textiles type moquette (shampoing ou spray moquette, injection/extraction) ; - Respect des protocoles, modes opératoires et utilisation des produits et des matériels de nettoyage adaptés. - Respect des plannings de travail, des règles d'hygiène et de sécurité, et intégration des écogestes dans ses modes opératoires et t
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