LE GESTIONNAIRE PRODUCTION EN ASSURANCE DE PERSONNES ASSURE LA GESTION ADMINISTRATIVE, TECHNIQUE ET COMMERCIALE DES CONTRATS D'ASSURANCE DE PERSONNES (SANTÉ, PRÉVOYANCE, RETRAITE, ÉPARGNE SALARIALE, HOMME CLÉ, ETC.). IL CONSEILLE, DÉVELOPPE ET GÈRE UN PORTEFEUILLE DE CLIENTS PARTICULIERS ET PROFESSIONNELS, EN PROPOSANT DES SOLUTIONS ADAPTÉES À LEURS BESOINS DE PROTECTION SOCIALE. IL GARANTIT LE SUIVI DES CONTRATS, LA RELATION AVEC LES COMPAGNIES PARTENAIRES ET LA QUALITÉ DU SERVICE CLIENT, CONTRIBUANT AINSI À LA SATISFACTION ET À LA FIDÉLISATION DE LA CLIENTÈLE DU CABINET. ANALYSE DES BESOINS ET CONSEIL - Identifier les besoins en protection sociale des clients (particuliers, TNS, entreprises) - Réaliser des études personnalisées et des simulations - Proposer des solutions adaptées en matière de santé, prévoyance, retraite, épargne et dépendance - Présenter les garanties, exclusions et conditions des contrats - Informer et conseiller les clients sur les modalités et l'évolution de leurs contrats GESTION ET MISE EN PLACE DES CONTRATS - Préparer et constituer les dossiers de souscription - Vérifier la conformité et la complétude des documents transmis par les clients - Transmettre les dossiers aux compagnies partenaires - Assurer le suivi des dossiers de souscription et relancer les assureurs si nécessaire - Saisir les contrats dans les outils de gestion du cabinet - Émettre les attestations et documents contractuels - Veiller à l'application des conditions tarifaires et contractuelles GESTION ADMINISTRATIVE DU PORTEFEUILLE - Assurer le suivi administratif des contrats et des avenants (modification de garanties, ajout ou radiation d'assurés, mises à jour des données clients) - Mettre à jour les bases de données et dossiers clients - Assurer la gestion et l'archivage des dossiers dans la GED - Suivre les échéances contractuelles - Gérer les résiliations et demandes de modification - Traiter les réclamations clients RELATION ET ACCOMPAGNEMENT
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