Technicien Helpdesk H/F

Description

Détail du poste Lynx RH cabinet de recrutement en CDI, CDD, Intérim, recherche pour l'un de ses clients, société informatique, un Technicien Helpdesk informatique, pour une mission d'intérim basée à Toulouse. Vos missions Vos missions principales seront les suivantes : - Rappel des utilisateurs (après l'intervention de l'équipe Niveau 1) ; - Traitement des incidents à distance ; - Enregistrement des tickets d'interventions ; - Support aux utilisateurs de N1 et N2 ; - Reporting des actions sur l'outil de ticketing. Profil recherché De formation Bac +2 en informatique, vous possédez une expérience d'au moins 2 années sur un poste en helpdesk. Pédagogue et rigoureux, vous savez communiquer avec les utilisateurs. Vous aimez le travail en équipe et respectez les procédures. Informations complémentaires Type de contrat : Intérim Temps de travail : Temps plein Salaire : 23000 € - 26000 € par an