Superviseur H/F

Description

Les missions du poste Notre métier : comprendre, expliquer et résoudre les sinistres - même les plus complexes - afin de permettre une reconstruction sereine et durable des ouvrages et des hommes. Mot du recruteur Notre métier : comprendre, expliquer et résoudre les sinistres - même les plus complexes - afin de permettre une reconstruction sereine et durable des ouvrages et des hommes. Dans le cadre du développement de son activité, 3CExpertises recherche un Superviseur F/H. Rattaché à la Direction des Centres Clients, voustravaillez en étroite collaboration avec les équipes nationales et vous assurezle management opérationnel de vos collaborateurs. A ce titre, vous êtes en charge de : Manager et suivre la production de l'équipe qui voussera confiée - Suivre au quotidien les résultatsindividuels et collectifs de votre équipe Assurer le pilotage del'activité - Encadrer, motiver et fidéliser lescollaborateurs - Réaliser l'ensemble des réunions/briefsmanagériaux - Proposer et déployer des plans d'actionspour améliorer les résultats - Veiller à la conformité des données dansle logiciel des temps Attacher une veille particulière et précise auxrésultats qualité - Réaliser les entretiens de suivi et deperformance - Contrôler la conformité des dossiers enréalisant des audits aléatoires Réaliser un suivi permanent du respect desprocédures de gestion interne et des mandants - Veiller à l'application desconsignes - Gérer la réponse aux réclamations Assurer la formation initiale et continue descollaborateurs Motiver et assurer la cohésion d'équipe Le profil recherché Idéalement, vous êtes titulaire d'un Bac +2/3 enmanagement avec une expérience dans le secteur des assurances et de la gestionde sinistre Construction. Vous avez déjà démontré vos compétences relationnelleset managériales lors d'expériences réussies. Votre excellent relationnel, votreténacité, votre goût du challenge et votre rigueur sont des atouts essentielspour mener à bien votre mission. Vous êtes efficace, org