Les missions du poste Description : L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans les cafés gourmands, boissons chaudes et froides ainsi que les pâtisseries et snacks à l'américaine, un équipier polyvalent en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac +2, Bachelor/Bac +3 et Mastère/Bac +5). Optez pour l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD ! Missions : Vos missions : - Accueillir, conseiller et accompagner les clients dans leur choix afin de garantir une expérience client qualitative. - Développer les ventes additionnelles (menus, pâtisseries, boissons complémentaires). - Participer à l'animation commerciale du point de vente et à la mise en avant des offres saisonnières. - Fidéliser la clientèle en valorisant les programmes de fidélité et les nouveautés produits. - Veiller à la qualité du service et à la satisfaction client tout au long du parcours en boutique. - Gérer les retours et réclamations clients en apportant des solutions adaptées. - Contribuer à l'atteinte des objectifs de chiffre d'affaires du point de vente. Profil : Profil recherché : - Appétence restauration, fort sens du service client, - Dynamisme, doté d'un bon relationnel, - Goût prononcé pour la vente, le commerce et le travail en équipe - Vous êtes éligible à une formation Bac +2 à Bac +5 (diplôme validé ou en cours de validation) - Permis B pour plus de facilité d'accès Poste basé à ANGOULINS (17). Rémunération selon niveau d'études + âge. Vous êtes intéressé(e) par cette offre d'emploi en alternance ? Postulez dès maintenant ! Bienvenue chez ISCOD Description : L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans les cafés gourmands, boissons chaudes et froides ainsi que les pâtisseries et snacks à l'américaine, un équipier polyvalent en contrat d'apprentissage, pour prépare
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