RESPONSABILITÉS : La société CESA, filiales du groupe ORTEC ENERGIES IDF, spécialisée en installation électrique dans les bâtiments tertiaires (bureaux, hôtels, commerces) et marchés publics recherche un(e) responsable commercial(e) CFO/CFA H/F. Chargé du développement commercial d'une activité en lien avec les équipes opérationnelles, le Responsable Commercial est le premier ambassadeur de son entreprise chez le client. Il doit incarner les valeurs, le savoir-faire et l'identité de cette dernière. Fonction particulièrement stratégique dans l'entreprise, il incarne l'engagement de son entreprise vis-à-vis du client et intervient depuis la prospection/ciblage jusqu'à la remise de l'offre. Il participe également au suivi de la relation commerciale sur le long terme. Rattaché(e) à la direction commercial, vous aurez pour missions : •Connaissance du marché lié aux travaux tertiaires •Développer un relationnel de proximité avec les bureaux d'études et les cabinets d'architecte afin de générer des consultations •Analyser les besoins et les attentes/enjeux des clients dans les détails, •Participer à la remise d'offre •Pratiquer les négociations jusqu'à signature et fidélisation des clients, •Prendre en charge le suivi de la relation avec le client et les parties prenantes (BE, Archi, maîtrise d'oeuvre) pendant toute la durée des chantiers, •Fidéliser les clients / Mise au point des dossiers marchés / revue marché •Remonter les informations à la ligne managériale •Motifs de satisfaction et d'insatisfaction •Evolution des besoins, les nouvelles tendances des clients et prospects •Veille concurrentielle •Identification des différenciations de l'entreprise •Participation au plan d'action commercial •Mise à jour du tableau de suivi commercial PROFIL RECHERCHÉ : Compétences techniques Très bonne connaissance de l'entreprise, de ses services (métiers du BTP et de l'électricité CFO/CFA) Maîtrise des règles et des procédures de passation des marchés privés et publics Très fort
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