RESPONSABILITÉS : La ville de Maisons-Laffitte recherche un agent d'accueil et conseiller sportif H/F pour son Centre aquatique. Placé(e) sous l'autorité hiérarchique du Directeur du centre aquatique, vos principales missions seront les suivantes : • Recevoir, orienter et renseigner le public ainsi que les appels téléphoniques. • Assurer l'encaissement des droits d'entrée. • Recueillir et traiter les informations nécessaires au fonctionnement administratif du centre aquatique. • Tenue de la régie de recettes. • Classement, archivage. • Réalisation de divers travaux bureautique. • Réception, traitement et diffusion de l'information. • Conseiller le public sur les prestations du centre aquatique ACTIVITES : • Analyser les demandes du public, le renseigner, le conseiller au sein de l'établissement. • Expliquer les règles de fonctionnement de l'établissement. • Réguler l'entrée du public et les groupes. • Prévenir et régler des conflits simples. SPECIFICITES DU POSTE • Travail les week-ends et/ou jours fériés par rotation (1 wk/3 + 1 samedi matin supplémentaire) -> En période estivale : 1 wk/2 • 1 repos fixe par semaine • Travail en soirée (2 ou 1 par semaine) • Accueil de public dense durant la période estivale • Port des tenues vestimentaires à l'effigie de la ville de Maisons Laffitte obligatoire PROFIL RECHERCHÉ : SAVOIRS • Connaissances règlementaires. • Connaissances de la régie. • Connaissances du logiciel. • Connaissances de l'environnement. SAVOIRS-FAIRE • Recevoir, filtrer et orienter les appels téléphoniques. • Réguler l'entrée des visiteurs et groupes et surveiller les accès. • Présenter des documents d'information. • Aider et rédiger des documents administratifs. • Communication interne. • Gestion de conflits. • Maitriser les outils de bureautique (Word, Excel, internet). • Techniques de gestion de planning du logiciel de caisse. • Saisir et mettre en forme des documents informatiques. • Assurer la mise à jour et l
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