Le pôle Support Académique est en charge du suivi des dossiers scolaires, de tous les étudiants Vous assurerez la gestion des aides financières pour l'ensemble des élèves et étudiants de l'École polytechnique. Vous coordonnerez les différents dispositifs dans leur complexité et accompagne l'équipe opérationnelle lors des pics d'activité. En lien avec la direction de l'Enseignement, vous participerez à la mise en œuvre de la stratégie de l'École pour les aides financières. A ce titre, vous assurez les missions principales suivantes : * Finaliser la centralisation progressive des missions relatives aux aides financières au sein du pôle support académique de la DOER, en mettant en place une organisation efficiente, cohérente et optimisée pour garantir l'équité et la qualité du service. * Encadrer directement une équipe composée d'une gestionnaire, et d'une assistante gestionnaire, assurer l'animation, la répartition des tâches et le développement des compétences. * Assurer, de façon transversale, le soutien à une gestionnaire académique dans le cadre de son activité secondaire liée aux aides financières. * Collaborer étroitement avec le responsable de la stratégie des aides financières pour décliner opérationnellement la politique institutionnelle, accompagner la mise en place de nouveaux dispositifs et contribuer à l'élaboration des bilans et évolutions. * Garantir la qualité, la réactivité et l'équité dans l'attribution des aides financières, sécuriser le suivi des dispositifs anciens et nouveaux, et anticiper l'évolution des besoins. * Faire évoluer les procédures existantes et proposer des améliorations pour accompagner l'accroissement de l'activité tout en maintenant la qualité du service. * Mettre en œuvre, en lien avec les directions déléguées de programme, une communication proactive, accessible et transparente auprès des étudiants, via différents supports (guides, site web, réunions, FAQ), pour promouvoir les dispositifs d'aides et accompagner les bé
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