Les missions du poste Leader de la formation professionnelle des adultes depuis plus de 65 ans, l'Afpa propose plus de 900 formations multi-sectorielles : Bâtiment et Travaux Publics, Industrie, Commerce, Numérique, Hôtellerie-Restauration, Energies Renouvelables, et bien d'autres...! Nos 166 centres de formation sont répartis sur le territoire national et couvrent les 13 régions. *** Offre d'emploi en alternance avec l'Afpa *** En formation une semaine par mois dans le centre AFPA de Rouen, le reste du temps dans l'entreprise. Les missions confiées à l'alternant(e) : 1. Appui commercial - Gestion et suivi des devis, bons de commande et factures clients. - Mise à jour des bases de données clients et CRM. - Relances commerciales (téléphone, mail). - Préparation de supports de communication (présentations, fiches produits). - Suivi des indicateurs commerciaux (reporting, tableaux de bord). 2. Support aux activités du centre de formation - Gestion administrative des sessions de formation (convocations, feuilles d'émargement, attestations, etc.). - Coordination avec les formateurs (planning, besoins logistiques). - Saisie des dossiers dans les plateformes (ex : CPF, Kairos, extranet OPCO). - Suivi qualité : envoi de questionnaires, collecte des retours, archivage. - Assistance dans la réponse aux appels d'offres formation. 3. Tâches administratives générales - Accueil téléphonique et physique. - Gestion du courrier entrant/sortant. - Rédaction et mise en forme de courriers et documents divers. - Classement, archivage physique et numérique. - Suivi des fournitures et commandes administratives. Validation du titre de Chargé d'accueil et de gestion administrative - Niveau 4 (Bac) Le profil recherché Bon niveau des outils bureautiqueBon niveau d'orthographe et de rédactionSens de de l'organisation, rigueur et autonomieAisance relationnelle et sens du serviceCapacité à gérer plusieurs dossiers simultanémentVéhicule souhaitéSecteur technique Bienvenue chez AFPA Entreprises Le
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