Les missions du poste AEROSTAFF CAMPUS est un centre de formation spécialisé dans les métiers aéroportuaires. Il propose des parcours professionnalisants alliant théorie et pratique, conçus pour répondre aux exigences du secteur aérien. Grâce à un accompagnement personnalisé, AEROSTAFF CAMPUS prépare efficacement les candidats à une insertion rapide dans des environnements opérationnels exigeants. Aimez-vous être au contact des voyageurs et rendre leur passage en aéroport fluide et agréable ? AEROSTAFF CAMPUS propose une variété de formations pour les passionnés du domaine aéroportuaire, nous formons et accompagnons nos futurs agents d'accueil aéroportuaires. Vous serez le premier visage que verront les passagers, celui qui les guide, les renseigne et les rassure avant leur embarquement. Nous recrutons pour l'un de nos clients des agents d'accueil aéroportuaire( Welcome). Une formation de 1 semaine est dispensée afin de vous présenter au client, dans un environnement animé où le contact humain est constant. Vous interagirez avec des voyageurs français et étrangers, des équipes de compagnies aériennes et des services de sûreté. Vos principales missions consistent à assurer un accueil fluide et professionnel pour chaque passager : - Accueillir et orienter les passagers vers les bons terminaux ou comptoirs - Fournir des informations claires sur les vols, correspondances et services de l'aéroport - Gérer les flux de passagers pour éviter les attentes et les confusions - Vérifier les documents de voyage et scanner les cartes d'embarquement - Maintenir la qualité de service et la courtoisie à chaque interaction - Prendre en charge les passagers Haute et Basse Contribution selon les protocoles établis - Assurer la bonne coordination avec les équipes opérationnelles sur site Cett formation est idéal pour les personnes curieuses du monde du transport aérien et souhaitant évoluer dans un cadre international et exigeant. Le profil recherché Prérequis pour le client :- Avoir un
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