Les missions du poste SCC est la division « technologie » du Groupe Rigby. Premier groupe informatique privé en Europe, SCC est un acteur majeur de l'intégration et des services informatiques d'infrastructure. L'ambition de SCC est de fournir à ses clients des solutions technologiques et des services intégrés pour assurer l'efficacité financière et opérationnelle de leur outil informatique et supporter leur compétitivité. Partenaire incontournable, SCC répond à l'ensemble des besoins clients, des plus simples aux plus complexes, grâce à l'étendue de son offre et de sa couverture géographique, son expertise tant généraliste que spécialisée et la portée de ses centres de service. SCC est avant tout une aventure humaine. Ses collaborateurs sont sa principale richesse. Ensemble, ils sont réunis autour de cinq valeurs d'entreprise : l'esprit d'entreprendre, le professionnalisme, l'esprit d'équipe, l'engagement et les diversités. Présente sur tout le territoire national, SCC compte plus de 5 000 clients, 3 300 collaborateurs et d'un chiffre d'affaires de 2,7 Milliard d'EUR en France au 31/03/2024. Chez SCC, nous valorisons la diversité et l'inclusion. Chaque talent compte, indépendamment du genre, du handicap ou de toute autre distinction. Les missions principales du technicien à mener sont variées et évolutives > niveau d'assistance N2/N3 (voir ci-dessous liste non exhaustive des missions) : 1. Conduite de Projets o Conception de solutions pour répondre aux besoins des métiers (BUILD) o Accompagnement de la transition vers l'exploitation (RUN) o Implémentation des offres au catalogue Groupe o Accompagnement au changement 2. Maintien en Conditions Opérationnelles (MCO) et Support Exploitation o Rédaction de documentations techniques et de guides Utilisateur o Support Téléphonie : Cisco, Teams, Odigo, CX Studio o Expertise Infrastructures : OS Serveurs, Middleware, BDD privatives o Montée de version Applicative o Gestion de l'obsolescence 3. Relations Fournisseurs o Opéra
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