Les missions du poste Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous ! Votre agence Randstad, spécialisée dans les métiers de l'assistanat, de la comptabilité et de la gestion, vous offre de nombreuses opportunités d'emploi et vous accompagne tout au long de votre carrière. Notre client est un acteur majeur du logement social implanté dans le Val-d'Oise. Il s'engage au quotidien pour offrir un habitat de qualité, durable et accessible à ses locataires. Soucieux de renforcer son équipe et d'assurer un accompagnement de proximité, il recrute un Chargé de contentieux (H/F) pour son siège basé à Cergy-Pontoise. Rattaché(e) à la Direction Gestion Locative, vous êtes en charge de la gestion des dossiers contentieux liés aux impayés et aux incidents de contrat. Vos missions principales sont : - Analyser les dossiers et mettre en place les procédures adaptées en cas d'impayés ou de situations complexes. - Suivre l'évolution des impayés et assurer le recouvrement des dettes (relances, protocoles d'accord, procédures de recouvrement forcé, surendettement). - Gérer le suivi des procédures judiciaires, de l'assignation à l'expulsion, et représenter l'organisme devant les instances compétentes (tribunal, commissions). - Assurer la gestion des contentieux relatifs aux locataires partis débiteurs (suivi amiable, mises en demeure, transmission en recouvrement forcé). - Mettre en oeuvre et assurer le suivi de la procédure « Décès ». - Traiter les réclamations et accompagner les locataires, en lien avec les services internes et partenaires (auxiliaires de justice, travailleurs sociaux, CAF, services de l'État). - Assurer le suivi administratif des dossiers (courriers, mails, factures des partenaires, archivage). Avantages proposés : - Statut agent de maîtrise - 32 jours de congés payés + 10 jours de RTT - Participation mutuelle familiale - Tickets restau
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