Les missions du poste TECHNICIEN SAV / ENTRETIEN - Poêle à granulé (H/F) Expérience attendue dans le même domaine CDI Temps plein 39h/sem Basé au nord de Caen Ton futur employeur : une référence du chauffage au bois ! L'entreprise qui me mandate est un acteur local reconnu dans la vente, l'installation et l'entretien de poêles et cheminées. Il attache une grande importance à la qualité de ses produits et au service client. Dans le cadre d'un remplacement, nous recrutons un technicien entretien / SAV / Ramonage pour rejoindre l'entreprise. Ta mission : - Réaliser l'entretien annuel complet des poêles à granulés chez les clients - Effectuer le nettoyage, le ramonage et la maintenance des conduits et des appareils dans le respect des normes de sécurité. - Diagnostiquer les pannes et dysfonctionnements des équipements. - Assurer les interventions de service après-vente (SAV) : réparation, remplacement de pièces et remise en service. - Régler et optimiser les paramètres des appareils pour garantir performance, sécurité et rendement. - Conseiller les clients sur l'utilisation, l'entretien et les bonnes pratiques des équipements. - Rédiger les comptes rendus d'intervention Le profil recherché 🔎 Profil recherché : - Expérience dans la pose de poêles à granulés et/ou bois - Connaissances techniques sur les poêles à granulé - Autonomie, rigueur et sens du service client - Permis B obligatoire et mobilité sur Caen et alentours - Bon relationnel et capacité à expliquer des solutions techniques 💶 Conditions et avantages : - Rémunération attractive : Entre 27K€ et 30K€ brut annuel (heures supplémentaires et primes) - Indemnité repas : 10€ par jour + prime entretien : 10€ par appareil - Contrat CDI - 39h /semaine (Heures supplémentaires rémunérées) - Congés : 5 semaines (Août et Noël) + 1 semaine libre - Formations régulières sur les nouvelles technologies et produits. - Véhicule de service, outils modernes et matériel de qualité. - Environnement de travail dynamique et convivial.
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