Les missions du poste ePackPro, le n°1 de l'HACCP digitalisé ePackPro, c'est une scale-up SaaS créée en 2012, pionnière et aujourd'hui leader sur son marché : l'HACCP digitalisé. Notre mission ? Permettre aux pros de l'alimentaire de rester 100% conformes, sans y passer leurs journées, pour qu'ils puissent se concentrer sur l'essentiel : leur métier, leur passion. Née dans une cuisine, imaginée par un restaurateur, ePackPro équipe aujourd'hui 20 000 professionnels dans 40 pays. Au quotidien, notre solution digitalise la traçabilité, automatise les contrôles et sécurise la conformité... en toute sérénité. Notre aventure en quelques chiffres 20 000 clients nous font confiance +40% de croissance en 2024 +35% en 2025 +50M€ d'ARR +300 collaborateurs 4 bureaux en Europe : Brest, Paris, Madrid, Milan Et si ton prochain poste était au coeur d'une logistique internationale en fort scale ? Tu veux un environnement en pleine structuration, des enjeux concrets, un rôle où ton impact sur la performance se mesure vraiment. Contexte & Environnement Des flux logistiques qui s'accélèrent, plus de 2 500 expéditions chaque mois en France et à l'international, des destinations qui se multiplient. La logistique, c'est 80% de rigueur, et 20% de sang-froid quand ça déraille. On cherche quelqu'un qui excelle dans les deux et ne lâche ni l'un ni l'autre. Tes missions : Gestion administrative des flux logistiques Le nerf de la guerre. Tu garantis la fiabilité de chaque flux, de l'expédition jusqu'à l'export. - Suivi administratif des expéditions, notamment à l'export - Préparation et contrôle des documents d'expédition - Coordination avec les transporteurs - Mise à jour des informations dans l'ERP - Interface entre logistique, ADV et prestataires Gestion des litiges transport Tu ouvres, tu suis, tu relances et tu ne lâches pas. Objectif : faire baisser notre taux de litige et le garder bas. - Déclaration et suivi des retards, pertes, avaries - Constitution des dossiers de réclamation - Rel
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