Téléconseiller / Téléconseillère (H/F)

Description

Description du poste : Au sein d'une équipe, vous serez responsable du suivi technique de la flotte automobile des clients de la société. Vos missions incluront Suivi des dossiers techniques (réponses aux appels et aux emails Organisation des rendez-vous entre clients et fournisseurs pour les réparations et l'entretien Contrôle de la pertinence des interventions Un bon sens relationnel pour conseiller et orienter les clients, ainsi que pour donner un état d'avancement des dossiers Attribution des accords d'interventions demandées Rigueur administrative importante. Salaire : entre 26 000 € et 30 000 € par an. Avantages : tickets restaurant, prise en charge à 75 % des transports. Description du profil : Profil recherché : Nous recherchons un(e) conseiller(e) technique (F/H) dynamique et autonome, titulaire d'un Bac +2, avec un minimum de 2 ans d'expérience et une expertise avérée en mécanique PL Compétences et qualités requises Au moins 2 ans d'expérience dans un poste similaire, Expertise certifiée en carrosserie, Excellent relationnel pour établir et maintenir une relation client de qualité, Capacité à travailler de manière autonome, à résoudre des problèmes et à prendre des décisions.