Notre histoire : Depuis plus de 80 ans, le Groupe NICOLLIN s’est construit autour de valeurs fortes : l’humain, l’engagement et le sens du travail bien fait. Aujourd’hui, avec 12 000 collaborateurs/trices et un chiffre d’affaires de 700 M€, nous sommes un acteur de référence des services aux collectivités et aux entreprises sur l’ensemble du territoire (métropole et DROM-COM), à travers trois pôles d’activités : Environnement : gestion des déchets, propreté urbaine Services : nettoyage industriel, sécurité, accueil Eau : gestion de l’eau et assainissement Dans le cadre de notre développement, nous recrutons un·e Technicien·ne Support Informatique pour rejoindre notre équipe à Montpellier (34), au sein du Green Campus Park, dans une équipe dynamique de 10 personnes. En tant que membre de l’équipe support, vous serez en charge de : Assister les utilisateurs/rices du groupe sur leurs problématiques informatiques Diagnostiquer, qualifier, planifier et analyser les incidents pour proposer des solutions efficaces Conseiller sur les bonnes pratiques en sécurité informatique Intervenir à distance ou sur site pour résoudre les incidents Gérer les demandes liées aux équipements sous garantie et assurer leur suivi Suivre le parc informatique (matériel & logiciels), planifier les remplacements et tenir à jour les inventaires Rédiger des procédures techniques et guides utilisateurs Participer aux démarrages de marchés (installation postes, imprimantes, configuration réseau, accompagnement utilisateurs/rices avec des déplacements ponctuels dans les agences du Groupe Profil recherché : Compétences et qualifications requises : Vous avez idéalement une première expérience en support informatique (alternance, stage, projet scolaire) Vous êtes rigoureux/se, autonome, organisé·e et à l’écoute Vous aimez le travail en équipe et avez le sens du service Compétences techniques que vous allez pratiquer et développer : Virtualisation : VMWare Sauvegarde : VEEAM Supervision &
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