Les missions du poste Synergie Technologies est une société de conseil en IT basée à Monaco. Nous accompagnons nos clients sur des projets à forte valeur ajoutée en transformation numérique, systèmes, réseaux, cybersécurité et assistance à maîtrise d'ouvrage. Depuis 2018, notre approche du recrutement repose sur la recherche de satisfaction client veillant à l'adéquation entre les profils, les missions et les environnements clients. Le contexte Merci de bien prendre connaissance de la fiche de poste avant de postuler. Nous recherchons pour notre partenaire un Consultant QA & Support Applicatif afin d'intervenir sur un périmètre sensible lié à des services numériques réglementés. La mission est principalement orientée tests, qualification fonctionnelle et support utilisateurs, dans un environnement fortement normé autour des services de confiance numériques, avec des enjeux de conformité eIDAS, ETSI et ISO. Une expérience dans un secteur normé, réglementé ou fortement contraint est indispensable. Le poste implique une forte proximité avec les utilisateurs et les équipes techniques, afin de préparer et exécuter les campagnes de tests, suivre les anomalies, traiter les demandes de support et contribuer à l'amélioration continue des services. Une sensibilité aux sujets de conformité, de contrôle interne ou d'audit constitue un plus, mais le coeur du rôle reste opérationnel : QA, support, incidents, documentation et suivi des correctifs. Le poste est basé à Monaco et nécessite une localisation à proximité, avec une présence régulière sur site. Le télétravail pourra être envisagé à terme, jusqu'à 2 jours par semaine, sous réserve de validation. Pour des raisons liées au contexte de la mission, la nationalité FR ou monégasque est requise + pas de sous-traitance possible. Les missions Tests & qualification - Préparation et exécution des campagnes de tests fonctionnels - Rédaction et maintien des cahiers de tests - Utilisation d'outils de test management, notamment Squash -
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