Les missions du poste Entreprise spécialisée dans les solutions de téléphonie, réseaux, informatique et sécurité électronique, notre client accompagne une clientèle professionnelle dans l'installation, le déploiement et la maintenance de ses infrastructures de communication. Dans le cadre de son développement sur le secteur de Metz, nous recrutons un Technicien Téléphonie / Réseaux & Informatique H/F en CDI. Rattaché au service technique, vous intervenez directement chez les clients professionnels afin d'assurer l'installation, la maintenance et le dépannage des solutions de téléphonie et réseaux. Vos principales missions seront : Installation et configuration de systèmes de téléphonie IP Déploiement et maintenance d'équipements réseaux (switchs, routeurs, bornes Wi-Fi, baies réseau...) Diagnostic et dépannage des incidents techniques à distance ou sur site Maintenance préventive et curative des installations Paramétrage des postes utilisateurs et équipements informatiques Accompagnement des clients dans l'utilisation des solutions mises en place Présentation et proposition de solutions techniques adaptées aux besoins des clients Conseil et assistance technique auprès des utilisateurs Suivi des interventions et rédaction des comptes-rendus techniques Participation à l'évolution des infrastructures réseaux et télécoms des clients Vous serez amené à travailler en autonomie sur vos interventions tout en garantissant un service de qualité et une bonne relation client. Le profil recherché Expérience impérative en téléphonie IP, réseaux et informatique Bonne maîtrise des environnements réseaux et équipements télécoms Connaissances appréciées en infrastructures informatiques et systèmes Autonome, rigoureux et organisé Capacité à diagnostiquer rapidement les pannes et apporter des solutions adaptées Bon relationnel et sens du service client Le candidat devra être capable d'indiquer les marques, logiciels ou solutions sur lesquels il a déjà travaillé Permis B obligatoire Con
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