Les missions du poste Bienvenue chez Lùkla Expert en transformation digitale, nous accompagnons nos clients à chaque étape de leur développement pour répondre à leurs enjeux métiers et technologiques. Avec 14 agences en France, au Portugal et au Canada, Lùkla a su développer un portefeuille de clients sur un vaste champ de compétences et dans de nombreux secteurs. Nous proposons un catalogue de 6 offres complémentaires : Managed Services, Digital Workplace, Change & Adopt, Apps & Data, Web & Marketing, et Cloud & Cyber. Ancrée dans les valeurs de proximité, d'engagement, de confiance et de respect, notre entreprise crée une atmosphère propice au développement de compétences et au bien-être. Rejoindre Lùkla, c'est embarquer dans une aventure collective où passion et expertise se mêlent pour répondre aux besoins de chacun. Ensemble, allons plus haut et plus loin pour libérer votre potentiel. 1. Onboarding des nouveaux collaborateurs - Préparer les postes de travail (PC, téléphone, périphériques) selon les profils utilisateurs - Configuration du système d'exploitation et des logiciels métiers - Paramétrage des accès réseau, VPN et messagerie - Créer et configurer les comptes utilisateurs (Active Directory, messagerie, outils collaboratifs) - Accueillir et accompagner les nouveaux arrivants lors de leur prise de poste - Remettre le matériel informatique et expliquer les procédures d'utilisation - Mettre à jour le fichier de suivi des onboardings et clôturer les tickets associés 2. Gestion des stocks et du parc informatique - Réceptionner, contrôler - Tenir à jour l'inventaire du parc (CMDB / outil ITSM) : ordinateurs, écrans, périphériques, consommables - Gérer les affectations et restitutions de matériel lors des entrées/sorties de collaborateurs - Assurer le reconditionnement et la remise en état du matériel restitué - Anticiper les besoins en réapprovisionnement et alerter le responsable en cas de rupture - Coordonner avec les fournisseurs et prestataires pour les co
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