Téléconseiller en planification H/F

Description

RESPONSABILITÉS : Vos challenges à nos côtés Etre Téléconseiller chez Proxiserve, c'est allier rigueur, autonomie et polyvalence. Votre mission est d'assurer la prise d'appels des locataires de nos clients bailleurs privés/sociaux ou syndics. Au quotidien, plusieurs missions : • Gestion des appels sortants des locataires. • Prise de rendez-vous et planification des demandes d'intervention des locataires. • Suivi et optimisation des plannings de nos techniciens. • Des missions en back office pourrons vous être confiées selon l'activité (mails, courriers). • Mise à jour des données / informations locataires et clients. PROFIL RECHERCHÉ : Votre Profil Le travail et l'esprit d'équipe sont essentiels au quotidien. Vous êtes reconnu pour votre excellent relationnel et avez le sens du service client. D'un naturel curieux et pondéré, vous savez vous adapter à tout type de situation et faire preuve d'écoute. Vos avantages • Rémunération Brute selon expérience • Primes sur objectifs quadrimestrielles, Prime vacances, • 13ème mois avec possibilité de lissage mensuelle, • RTT, Mutuelle Familiale, avantages CSE, • Titre restaurant.