Au sein de la direction de l'excellence opérationnelle, vous aurez pour mission l'animation et le management du pole QSE en vous appuyant sur les outils du Groupe . L'excellence opérationnelle étant au cœur de nos métiers, vous aurez comme missions 1. Aspect production QUALITE Ø Connaître, contrôler et faire appliquer les exigences clients, clients internes et réglementaires Ø Collecter et remonter l'ensemble des dysfonctionnements et anomalies de processus constatés Ø Proposer des améliorations Ø Suivre l'efficacité des actions entreprises à travers le suivi des indicateurs processus (tableau de bord) Ø Veiller à l'application du système de management de la qualité ISO 9001 , ISO 14001 et QUALIOPI; Ø Organise et coordonne les réunions QSE ; Ø Suit et contrôle l'efficacité des actions entreprises à travers le suivi et l'analyse des indicateurs qualité ; Ø Prendre des actions curatives, correctives et/ou préventives nécessaires en cas de non conformité décelée ou prévisible; Ø Animer les revues de processus et autoévaluations avec les Responsables de Processus ; Ø Soutenir les collaborateurs RP dans leur rôle ; Ø Participer à l'obtention des objectifs qualité par l'accomplissement des actions d'amélioration ; Ø Assurer l'animation permanente de la démarche STS QSE ; Ø Etre l'interlocuteur(trice) lors d'audit interne ou externe. CLIENTS Ø Recevoir les formations sur les nouveaux produits / nouveaux clients Ø Réaliser des enquêtes de satisfaction clients Ø Suivre les non-conformités clients 3. Aspect sécurité et environnement Ø Respecter et mettre en pratique les consignes sécurité et environnement exigées : Ø Favoriser la protection de la planète (économie d'énergie, de papier, suivi des déchets et des consommations, formations/sensibilisations ...) Ø Animer la politique Sécurité Mettre à jour, respecter et coordonner la mise en place des obligations liées aux veilles règlementaires et DUER Ø Piloter les analyses d'AT Rémunér
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