Les missions du poste Avec plus de 180 agences d'emploi spécialisées par domaine d'activité et réparties sur l'ensemble du territoire, le Groupe LIP Intérim et Recrutement propose toute l'année de nombreux postes en CDI, CDD et Intérim. Nos consultants se consacrent exclusivement au recrutement de professionnels du tertiaire, de l'ingénierie, des services, de la santé et du médical. Le/la Responsable de BU Alarme & Télésurveillance est rattaché(e) directement au Directeur des Opérations. Il/elle exerce une responsabilité pleine sur son centre de profit, incluant la gestion P&L, le management des équipes internes et l'animation du réseau de sous-traitants. Les missions principales sont détaillées ci-après : Gestion du centre de profit Garantir la rentabilité et l'atteinte des objectifs de CA (>7 M€) et de marge. Suivre les KPIs opérationnels et contractuels (SLA, qualité, satisfaction client, délais, upsell). Superviser budget, reporting, facturation, risques financiers et plans correctifs. Management des équipes Encadrer et développer les équipes internes. Fixer les objectifs, conduire les entretiens et accompagner les évolutions de carrière. Maintenir un climat social sain et gérer les situations RH sensibles. Pilotage du réseau de sous-traitants Animer un réseau de plus de 135 techniciens partenaires. Superviser recrutement, intégration, qualité terrain et conformité des prestations. Gérer litiges, pénalités et suivi contractuel des partenaires. Direction des opérations Optimiser les flux d'interventions (planification, dispatch, traçabilité, facturation). Garantir le respect des exigences techniques et contractuelles. Gérer incidents critiques, réclamations clients et coordination logistique. Relation clients & développement commercial Accompagner les comptes clés sur les enjeux opérationnels stratégiques. Participer aux revues de performance et aux négociations contractuelles. Identifier des opportunités de croissance (nouveaux clients, zones géographiques, serv
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