Les missions du poste Groupama Centre Manche est un acteur de l'assurance incontournable sur son territoire. En quelques chiffres c'est : 1345 collaborateurs, 8 départements (14.27.28.50.53.61.72.76), un Chiffre d'affaires 2024 de 605,4 millions d'euros et 296 300 sociétaires. En tant que Téléconseiller Pôle Web, tes missions consisteront à : - Émettre des appels sortants vers nos clients ou prospects qui ont fait une demande de devis sur notre site internet, - Réceptionner quelques appels provenant des demandes de rappels internet et les mails en fonction du planning, - Accueillir, identifier l'objet de l'appel, traiter la demande, deviser, souscrire, - Exploiter les opportunités commerciales : proposer les offres commerciales, les relancer dans un objectif de souscription, - Découvrir le besoin du client, y adapter une offre dans une logique de rebond, - Émettre des appels et des mails de suivi, - Réaliser les actes de gestion résultant des contacts : mettre à jour le système d'information, établir un compte rendu d'appels. Quelques informations sur tes avantages et temps de travail... -Un salaire fixe de 2028€ brut sur 13 mois avec une indemnité mensuelle -Contrat de travail à 38h/semaine - Une prime mensuelle brute de 400€ garantie pendant 12 mois après ton arrivée -6 semaines de congés payés + RTT -Une allocation éducation -Un Comité Social et Economique avantageux -Un accès au restaurant d'entreprise/ carte tickets restaurants A COMPLETER en fonction du site -Une prime d'intéressement annuelle avec possibilité d'abondement (sous conditions) Le profil recherché Tu possèdes une excellente aisance relationnelle,Tu maîtrises les techniques de venteTu es à l'aise avec les outils informatiquesSynthétique, dynamique et réactif(ve), tu as le goût du travail en équipe, un bon esprit commercial ainsi que la capacité à gérer toutes sortes d'interlocuteurs. Bienvenue chez Groupama Centre Manche Groupama Centre Manche est un acteur de l'assurance incontournable sur son ter
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