Les missions du poste Le Groupe Chopard jusqu'alors acteur majeur de la distribution automobile a souhaité diversifier les moyens de mobilité proposés à ses clients. L'intégration des marques deux roues souligne un véritable tournant dans son histoire. En parallèle, il participe au développement de nouvelles formes de mobilités : vélos électriques ainsi que bornes de recharge viennent étoffer son offre. Ces activités s'ajoutent aux 105 points de vente automobiles répartis en 16 marques. La culture d'entreprise du Groupe se définit à travers les valeurs d'Humain, d'Engagement et d'Excellence. Elles garantissent le bien-être de nos collaborateurs et permettent d'accomplir nos objectifs individuels et collectifs. Vous souhaitez rejoindre une entreprise où il fait bon travailler et être le partenaire de notre réussite ? Rejoignez-nous ! Nous recherchons pour notre plateforme logistique, IPERIA, basée à Fauverney, à proximité de Dijon (21), notre futur(e) : Téléconseiller(ère)/Vendeur(euse) Pièces et Accessoires Automobile (H/F) Vous serez rattaché(e) au Responsable du Call Center et intégré(e) au sein du plateau téléphonique de la plateforme où vous serez chargé(e) de : * Référencer et de commercialiser par téléphone les pièces et accessoires auprès des clients professionnels, * Conseiller les clients sur les produits commercialisés par le site, * Référencer les commandes des pièces et établir les bons de piquage avec facture, * Enregistrer les commandes d'après les demandes de clients et être force de proposition pour faire de la vente additionnelle, * Informer précisément les clients sur les disponibilités des pièces et sur le délai de leur livraison, * Utiliser et faire utiliser les outils appropriés aux clients pour les pièces en fonction des Marques. Le profil recherché * Vous êtes à l'écoute et à l'aise au téléphone, * Il vous tient à coeur d'apporter un service de qualité, * Vous disposez de connaissance en pièces automobiles, * Vous maîtrisez les outils informat
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