Les missions du poste Le Réseau AD est le premier réseau indépendant multimarque d'entretien et de réparation automobile en France. Les réparateurs AD sont de véritables experts sur l'ensemble des métiers de la mécanique et de la carrosserie. Ils entretiennent et réparent les véhicules que quels que soient leur marque, leur modèle et leur âge. Un réseau dont les valeurs fortes et constitutives sont, depuis près de 35 ans, la proximité, la confiance et la compétence. Le Réseau AD a pour objectif la satisfaction totale de ses clients qu'ils soient particuliers ou professionnels, avec un objectif commun de gagner la préférence des clients. Nous avons également à coeur de recruter les meilleurs talents. Découvrez les offres d'emploi et rejoignez les entreprises du Réseau AD ! Et si vous preniez enfin un rôle clé dans une agence où votre impact est réel ? Au Groupe Hurelle, nous ne cherchons pas simplement un responsable. Nous cherchons un leader capable de structurer, accompagner et faire grandir une équipe, tout en garantissant une expérience client irréprochable. Entreprise familiale en pleine croissance, nous avons construit notre réputation sur trois piliers : la confiance, la proximité et le professionnalisme. Ici, chaque collaborateur compte, et chaque réussite est collective. Votre rôle : piloter, structurer et faire avancer Véritable pilier de notre agence renault, vous assurez le bon fonctionnement du service après-vente et contribuez activement à sa performance. Au quotidien, vous serez amené(e) à : - Superviser et coordonner l'ensemble de l'activité après-vente (réception, atelier, magasin, garantie, facturation,etc.) ; - Encadrer, accompagner et faire monter en compétence votre équipe ; - Garantir une expérience client fluide et qualitative, - Superviser la gestion des garanties, la facturation et le suivi administratif ; - Suivre les indicateurs de performance et piloter l'activité avec une vision terrain et stratégique ; - Structurer l'organisation et cont
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