Les missions du poste Chez Kereis France, nous avons pris le parti de tout vous dévoiler pour vous aider à vous projeter dans votre futur univers de travail. Rejoindre le Centre de contacts, c'est être l'interlocuteur privilégié/e des assurés et des partenaires que vous renseignez sur leurs dossiers. Pour accompagner le développement et la forte croissance du groupe, nous renforçons nos équipes par le recrutement d'un/e conseiller à distance. Tenté de prendre part à ce projet ? Vous accueillez, conseillez et accompagnez nos clients professionnels (partenaires bancaires, courtiers etc...) et particuliers (postulants, assurés) dans toutes leurs démarches relatives à leur contrat d'assurance emprunteur (constitution de dossier, suivi d'avancement, résolution d'incident sur les outils en ligne etc...). Sourire, accueil, analyse et réactivité sont votre quotidien, et vous permettent d'apporter à l'ensemble de nos clients, un service de qualité par la réponse la plus adaptée. Votre aisance avec les nouvelles technologies fait par ailleurs de vous un conseiller précieux pour nos clients dans leur utilisation de nos services et outils digitaux. Notre univers Rejoindre notre centre de contact, c'est l'opportunité de pouvoir apprendre, progresser et développer ses compétences : Parce qu'il y fait bon vivre Bonne humeur, solidarité et partage sont les valeurs immuables de notre équipe. Nous veillons à ce que vous ne vous sentiez jamais seul dans l'entreprise. Nous vous proposons une amplitude horaire compatible avec une vie personnelle ! Parce que vous avez le temps d'apprendre notre métier L'assurance emprunteur est une inconnue pour vous ? Pas de panique, votre intégration chez Kereis France commencera par une formation de 3 semaines combinant connaissances théoriques, training, jeux de rôle, double-écoutes... jusqu'à vous sentir à l'aise pour décrocher votre premier appel. Votre manager vous encourage et vous accompagne tout au long de votre développement et progression. Po
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