Détail du poste A propos de l'offre :: Le saviez-vous ? Créateur de l'hypermarché, Carrefour reste fidèle à ses racines tout en se réinventant pour permettre à chacun de mieux manger : plus sain, plus local, plus responsable. Leader mondial de la distribution, nous sommes engagés pour la diversité, la RSE et la transformation digitale, tout en créant un environnement de travail inclusif et stimulant. Nos atouts pour y parvenir ? Un réseau multi format, multi métiers avec des collaborateurs passionnés, qui s'engagent, pour réussir la transition alimentaire pour tous. Filiale du groupe Carrefour, Carrefour Assurance propose des solutions adaptées aux besoins quotidiens de ses clients : auto, habitation, prévoyance, assurance scolaire, chien/chat... Ce qui nous rend uniques ? - Un service client omnicanal d'exception : Bien plus qu'un simple call center, notre centre de relation client est conçu pour offrir une expérience sur mesure, humaine et proactive. Chaque interaction vise un objectif : la satisfaction client. - L'alliance unique entre technologie et humain : Grâce à notre plateforme d'API innovante, Ideas, nous connectons les meilleures technologies et la Data à une gestion d'assurance portée par nos experts. C'est le meilleur des deux mondes : la puissance des outils numériques combinée à l'intelligence émotionnelle et à l'expérience de nos équipes. Porteuse de cette ambition, la Direction Carrefour Assurance recrute un : Conseiller commercial vente à distance (F/H) en alternance Vos missions Au sein de la direction opérationnelle, vous serez en charge de réaliser des actions commerciales par téléphone auprès d'une clientèle de particuliers pour l'entité Carrefour Assurance. Vos missions principales seront de : - traiter les appels entrants et sortants de prospects et clients - Proposer des offres adaptées aux besoins des clients dans le respect du devoir de conseil - Mettre à jour la base de données CRM - Respecter la réglementation et les procédures internes
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