Détail du poste Technicien SAV Itinérant H/F - CDI - Lens Rejoignez un poste terrain où autonomie, technicité et relation client sont au coeur de votre quotidien. Notre client : Pour le compte de notre client, nous recherchons un(e) Technicien(ne) SAV Itinérant(e) en CDI. Acteur reconnu dans le domaine de la maintenance de matériels industriels, l'entreprise intervient auprès de clients professionnels et s'appuie sur des équipes techniques engagées et autonomes. Votre rôle : Rattaché(e) au Service Après-Vente et sous la responsabilité du Responsable Technique d'Exploitation, vous intervenez directement sur les sites clients pour garantir le bon fonctionnement des équipements et assurer un service de qualité. Véritable ambassadeur(drice) de l'entreprise, vous êtes le lien entre le terrain et la structure. Vos missions principales : - Réaliser les opérations de maintenance préventive et curative sur sites clients - Diagnostiquer les pannes et assurer la réparation des machines et équipements - Identifier les causes de dysfonctionnement et remettre le matériel en état de fonctionnement optimal - Commander les pièces détachées nécessaires aux interventions - Proposer des solutions et services complémentaires adaptés aux besoins clients - Garantir la satisfaction client et assurer un reporting fiable des interventions Le profil recherché Votre profil : - Qualités personnelles : Réactivité et ponctualité, autonomie et sens de l'organisation, curiosité technique et esprit d'analyse, bon relationnel et sens du service client - Compétences attendues : Capacité à diagnostiquer et résoudre des pannes mécaniques et/ou techniques, gestion des interventions et suivi des pièces détachées, aisance dans la communication avec les clients et les équipes internes Vous aimez le terrain, la technique et l'autonomie : ce poste est fait pour vous. Conditions et avantages : - Type de contrat : CDI - Rémunération : selon profil et expérience - Avantages : Véhicule de service, mutuelle, prime
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