Les missions du poste Le Groupe PASSION AUTOMOBILES est aujourd'hui un acteur incontournable de la distribution automobile dans l'Est de la France, représentant des marques telles que Porsche, Lamborghini, Audi, Audi Sport, Seat, Cupra, Skoda. Le Groupe possède également une entité dédiée à la vente de véhicules d'occasion multimarques. Rejoindre Le GROUPE PASSION AUTOMOBILES, c'est intégrer un groupe dynamique, animé par la passion de l'automobile, l'excellence du service client et l'innovation au quotidien. Dans le cadre du renforcement de notre équipe après-vente, notre concession CUPRA située à Illzach (68) recrute un(e) : Conseiller(ère) Client Après-Vente CUPRA (H/F) - CDI à Temps plein « Rejoignez l'univers CUPRA et faites la différence. » Marque au positionnement résolument moderne, sportif et innovant, CUPRA incarne une nouvelle vision de l'automobile où performance, technologie et expérience client premium se rencontrent. Nous recherchons avant tout une personnalité dynamique, passionnée par la relation client et capable d'évoluer dans un environnement exigeant et haut de gamme. Une expérience dans l'après-vente automobile est appréciée, mais les profils issus d'autres secteurs orientés service et satisfaction client seront également étudiés avec attention. Vos missions Sous la responsabilité de l'Adjoint Responsable Après-Vente, vous êtes l'interlocuteur privilégié des clients CUPRA et garantissez une expérience après-vente à la hauteur des standards de la marque. À ce titre, vous serez notamment chargé(e) de : - Accueillir, accompagner et conseiller les clients tout au long de leur parcours après-vente ; - Assurer une prise en charge personnalisée et premium des clients CUPRA ; - Planifier et préparer les rendez-vous du service après-vente ; - Organiser et coordonner les interventions avec les équipes atelier ; - Assurer l'interface entre les clients et les techniciens ; - Établir les devis de réparation et assurer le suivi administratif des dossiers ; -
Recruteur ou personne concernée par cette annonce ? Demander la suppression