Les missions du poste Le Groupe Advance agit sur vos territoires pour révéler les potentiels humains - une vision fondatrice de notre engagement. Réseau d'agences du Groupe, Advance Emploi tisse des liens durables entre les talents et les entreprises sur leur territoire. Nous accompagnons nos clients avec des solutions de recrutement CDD / CDI et d'intérim, adaptées aux réalités locales et métiers. Notre approche s'incarne dans la confiance, l'esprit d'entreprendre, le sens du service et la proximité : des valeurs qui nourrissent chaque relation et chaque mission au quotidien. Advance Emploi Pays d'Aix, recrute pour son client. Dans le cadre du développement de l'activité de notre client, acteur reconnu dans le reconditionnement de véhicules de type golfette, nous recrutons un Responsable Service Après-Vente (H/F) en CDI. Vous serez le garant de la qualité du service après-vente en planifiant et coordonnant les interventions, en gérant les plannings et en assurant une relation client irréprochable. Ce poste est clé dans notre relation client et dans la satisfaction de nos partenaires. Vos missions : Superviser l'équipe SAV et coordonner les interventions sur le terrain Gérer la maintenance préventive et corrective des équipements ou produits (à préciser selon le secteur spécifique) Diagnostiquer et résoudre les pannes techniques : électriques, électromécaniques, mécaniques et informatiques Réaliser les réparations et remplacer les composants défectueux Suivre les plannings d'intervention et assurer la mise en service des équipements après chaque intervention Veiller à la satisfaction des clients en assurant un service de qualité et un suivi rigoureux des interventions Rédiger des rapports d'intervention détaillés et tenir à jour les documents techniques Participer à l'amélioration continue des processus SAV et à la gestion des stocks de pièces détachées Conditions : Contrat : CDI ET Temps plein Lieu : 13150 Tarascon Statut : Cadre ou Agent de maîtrise Horaires : Du
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