Les missions du poste Notre client est un acteur reconnu à Nanterre (92), dans le secteur de l'Agroalimentaire, spécialisé dans la distribution de produits alimentaires. L'organisation s'engage à fournir des produits de qualité tout en répondant efficacement aux besoins de ses clients. En tant que Chargé(e) de Service client GMS H/F, vous aurez les responsabilités suivantes : * Gérer les commandes client·e·s de bout en bout : réception, traitement et suivi jusqu'à la livraison * Traiter les flux entrants via EDI, courriels et documents dématérialisés * Répondre aux sollicitations des client·e·s via une boîte mail partagée et par téléphone * Assurer le suivi des problématiques opérationnelles (transport, rendez-vous logistiques, délais) * Gérer les ajustements de commandes : reports, modifications, informations de rupture * Appliquer rigoureusement les modes opératoires et procédures en vigueur * Remonter les insatisfactions et incidents auprès de la hiérarchie * Coopérer étroitement avec les membres de l'équipe service client La rémunération et les avantages sur ce poste de Chargé(e) de Service client GMS H/F sont : * Type de contrat : Intérim dans le cadre d'un renfort * Temps de travail : Temps plein * Rémunération : fourchette de référence 35-40 K€ brut annuel * Environnement de travail collaboratif et structuré * Intégration au sein d'une équipe à taille humaine Rejoignez notre client et apportez votre expertise en SERVICE CLIENTS au sein d'une entreprise de renom. Déposez votre candidature dès maintenant pour ce poste passionnant. Le profil recherché Notre client recherche : * une personne autonome, rigoureuse et dotée d'un excellent sens de la communication, * La maîtrise des modules de gestion des commandes sur SAP est indispensable. * Une bonne aisance sur Excel et les outils EDI est attendue. * La capacité à s'intégrer rapidement dans une petite équipe, à collaborer efficacement et à gérer les priorités est essentielle. * La maîtrise du français écrit et or
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