Description
Unir nos forces pour accompagner des familles en difficulté Le CHRS/Centre Maternel "La Chaumière" à La Roque d'Anthéron est un lieu d'accueil et d'accompagnement dédié aux familles en grande précarité, principalement des mères et leurs enfants. Nous offrons un cadre sécurisé, bienveillant et structurant pour favoriser leur autonomie, leur bien-être et leur réinsertion sociale. Aujourd'hui, nous recherchons un(e) standardiste dynamique et organisé(e), prêt(e) à rejoindre une équipe engagée et solidaire au service des familles en difficulté. Votre mission : En tant que standardiste, vous serez le premier contact pour les résidents, les partenaires et les visiteurs du centre. Vous assurerez un rôle clé dans la gestion des informations, garantissant un accueil chaleureux et efficace pour toutes les personnes entrant en contact avec notre établissement. Vos responsabilités : Accueil et standard téléphonique - Accueillir avec bienveillance et professionnalisme les résidents, visiteurs et partenaires. - Gérer le standard téléphonique : filtrer, orienter et transmettre les appels. - Fournir des informations claires et adaptées aux demandes. - Veiller au bon respect des règles d'accueil et de sécurité - Gérer le parc automobile avec la réservation des véhicules - Veiller à la mise à jour des panneaux d'affichage et supports de communication interne dans les bureau de l'accueil Profil recherché : Diplôme & Expérience - Formation en secrétariat. - Expérience en accueil et gestion administrative, idéalement dans le secteur social ou associatif. Compétences et qualités requises - Sens de l'organisation et rigueur. - Excellente communication orale et écrite. - Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook). - Discrétion, bienveillance et respect de la confidentialité. - Capacité d'adaptation face à un public en situation de vulnérabilité. Atouts supplémentaires - Connaissance du secteur social. - Sensibilité aux problématiques sociales et fam