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agent du standard (H/F)

CENTRE HOSPITALIER D'ARLES

13 - ArlesCDDmedicalfrance_travaildebutant

Description

RESPONSABILITÉS : MISSIONS : Ø Renseigner et orienter tous les appels téléphoniques entrants et sortants, Ø Gérer les prêts des clefs de l'ensembles des locaux, des voitures, du passe général ainsi que leurs traçabilités, Ø Gérer et contrôler la régie des recettes, Ø Suivre la taxation téléphonique. ACTIVITES : Ø Rechercher les numéros de téléphone pour les services demandeurs, Ø Gérer les retours d'appels des secrétariats et services occupés, Ø Appeler l'administrateur de garde (directeurs), les cadres de santé ainsi que les médecins, Ø Appeler les personnels du bloc opératoire (IADE et IBODE) Ø Réceptionner les fax et les transmettre aux services concernés, Ø Gérer les mails et les fax en cas de messages d'alerte de l'ARS, ORSAN, PLAN BLANC, ALERTE METEO, Ø Gérer les clés des mobil homes, et du site Ø Ouvrir et fermer les lignes téléphoniques pour les patients hospitalises, Ø Enseigner et orienter les patients et accueil des usagers, Ø Enregistrement et transmissions des consignes, Ø Commander les taxis pour transport (prélèvements, sang,) Ø Imprimer et Reporter les fiches de liaisons médecins sur ASTRA et les classer dans le classeur. SPECIFICITES DU POSTE : Ø Cycle de travail : 37h30 – 7h30 par jour Ø Roulement tournant week-end et jours fériés Ø Amplitude horaire : de 7h à 21h · 7h – 14h30 · 9h – 16h30 · 13h30 – 21h PROFIL RECHERCHÉ : RELATIONS PROFESSIONNELLES : Ø Responsable des services logistiques, Ø Relation interne avec tous les services de l'hôpital, Ø Travailler avec un équipe COMPETENCES – PROFIL : Ø Capacité à utiliser les logiciels du service, Ø Disponibilité, dimension relationnelle et autonomie, Ø Discrétion professionnelle

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