TECHNICIEN(NE) SAV H/F

Description

A la recherche d'une nouvelle aventure professionnelle ? Vos projets, vos compétences et votre enthousiasme nous intéressent. Et si nous partagions plus qu'un café ? En pleine croissance, le Groupe MaxiCoffee renforce ses équipes. Rejoignez nous en tant que Technicien SAV H/F ! Rattaché(e) à notre agence de THIAIS pour le secteur du 78 - Versailles, vous participez au bon fonctionnement de l'ensemble des matériels avec assiduité et efficience. Vous effectuez les interventions curatives et préventives et participez également aux installations / désinstallations des matériels. Vos missions au quotidien : Interventions préventives  - Effectuer les actions techniques pour limiter les risques de panne. - Réaliser les mises à jour des systèmes de paiement et de connectivité. - Enregistrer toutes les opérations dans les outils informatiques. Installations / désinstallations  - Participer à la préparation, la programmation et l'étiquetage du matériel en atelier ou agence. - Assurer l'installation, la mise en service et, si besoin, la désinstallation chez le client. - Veiller à disposer des équipements nécessaires et garantir la traçabilité des opérations. Gestion du stock  - Commander les pièces détachées et produits d'entretien en optimisant coûts et volumes. Maintenir un stock organisé, identifié et adapté aux besoins. - Réaliser les inventaires et assurer la rotation des pièces. Satisfaction client  - Répondre aux questions des clients, remonter les demandes et commentaires à l'agence. - Veiller à la propreté du matériel et de l'environnement client. - Signaler toute anomalie au Leader. - Contrôler le bon fonctionnement du matériel avant départ et accompagner le client dans l'utilisation et l'entretien. Ce que vous avez à partager :  -Votre esprit d'analyse et d'évaluation -Votre capacité de décision -Votre respect des normes -Votre sens du contrôle et de la vérification -Votre esprit d'équipe et de coopération -Votre sens de l'organisation et d'anticipation