Les missions du poste Entreprise Adaptée de Travail Temporaire, agence d'emploi réservée aux bénéficiaires d'une reconnaissance en Qualité de Travailleur Handicapé os principales missions seront : - Identifier et analyser le contexte et les motifs de la dette pour le compte propre et pour la prestation pour le compte de tiers, - Négocier, écouter et proposer des solutions en tenant compte de la situation du client et des intérêts de l'entreprise, - Négocier et formaliser des accords afin de maintenir la relation avec le client, - Suivre et contrôler le bon déroulement des résolutions de ces dossiers et être force de proposition auprès de votre hiérarchie dans les actions à mener, - Vous donner les moyens de tenir les objectifs qui vous sont fixés. Le profil recherché Profil recherché :- Formation Bac +2 validé- Expérience en relation client appréciée,- Sens du service et aisance relationnelle,- Capacité d'écoute et de conseil,- Rigueur, autonomie et esprit d'équipe,- Maîtrise des outils informatiques. Bienvenue chez Up' intérim Bretagne Entreprise Adaptée de Travail Temporaire, agence d'emploi réservée aux bénéficiaires d'une reconnaissance en Qualité de Travailleur Handicapé
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