Les missions du poste L'IFAE (Institut de Formation de l'Avenir et de l'Emploi) propose des formations en alternance dans quatre filières clés : l'Accueil, la Santé, les Ressources Humaines et le Business. Nos programmes sont conçus pour vous offrir une formation directement applicable sur le marché du travail. L'IFAE a pour objectif de favoriser l'employabilité de ses apprenants en les formant et en les accompagnant afin de trouver un poste en alternance au sein de l'une de ses 500 entreprises partenaires. Notre partenaire recrute un(e) Conseiller(ère) de clientèle en alternance, futur(e) professionnel(le) de la relation client et du développement commercial. Ce poste est conçu pour un profil souhaitant monter en compétences sur la gestion de la relation client, le développement du portefeuille clients et la contribution à la performance commerciale, en lien étroit avec la direction et les équipes terrain. VOS MISSIONS - Rattaché(e) à la direction ou au responsable commercial et accompagné(e) par un manager de proximité, vous contribuez activement au développement de l'activité de l'entreprise. - Vous participez à l'accueil, au conseil et à l'accompagnement des clients tout au long de leur parcours. - Vous contribuez au développement et à la fidélisation du portefeuille clients. - Vous participez à la vente de produits et services en identifiant les besoins et en proposant des solutions adaptées. - Vous contribuez au suivi des indicateurs commerciaux et à l'atteinte des objectifs de vente. - Vous participez à la gestion administrative liée à la relation client (devis, contrats, suivi). - Vous contribuez à la mise en place d'actions commerciales et à la promotion de l'offre. PROFIL RECHERCHÉ - Vous préparez une formation Bac +2 dans les métiers du commerce, de la relation client ou du management (TP Responsable de Petite et Moyenne Structure - RPMS). - Vous avez un intérêt marqué pour la relation client et le développement commercial. - Vous êtes organisé(e), rigour
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