Les missions du poste Rejoignez l'aventure Mérieux NutriSciences en tant que Conseiller Client MDD H/F ! Leader mondial présent dans 32 pays et à travers plus de 140 laboratoires, Mérieux NutriSciences fait avancer la science en proposant des solutions pour la qualité et la sécurité alimentaire. Notre vision est claire : améliorer la santé grâce à des aliments plus sûrs et une nutrition plus saine. Notre mission de santé publique, protéger la santé des consommateurs français, se traduit chaque jour à travers nos mille collaborateurs et notre philosophie : Better Food. Better Health. Better World. Satisfaction & gestion client - Être l'interlocuteur privilégié du client : gestion de crise, demandes spécifiques, relais technique et réglementaire - Lancer et suivre les prestations, valider les résultats et synthèses - Analyser les réclamations et gérer les alertes majeures - Assurer un suivi régulier de la satisfaction client et participer aux réunions Optimisation des contrats - Adapter et optimiser les prestations pour rentabiliser le contrat - Proposer des améliorations et relais avec les équipes marketing et commerciales - Participer à l'amélioration continue des prestations et outils - Formaliser et transmettre les demandes clients et traitements de données Le profil recherché - Formation Bac +3 minimum - Expérience en relation client BtoB - Une expertise technique en microbiologie et/ou chimie serait un plus - Connaissance des problématiques industrielles - Maîtrise du Pack Office Ref: gv2r1l9bhk Bienvenue chez Merieux Nutrisciences Silliker Rejoignez l'aventure Mérieux NutriSciences en tant que Conseiller Client MDD H/F ! Leader mondial présent dans 32 pays et à travers plus de 140 laboratoires, Mérieux NutriSciences fait avancer la science en proposant des solutions pour la qualité et la sécurité alimentaire. Notre vision est claire : améliorer la santé grâce à des aliments plus sûrs et une nutrition plus saine. Notre mission de santé publique, protéger la sant
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