Les missions du poste Andrew Staffing est un cabinet de recrutement spécialisé en Distribution, Retail, Restauration et Hôtellerie/Loisirs, matchant talents et entreprises grâce à une expertise sectorielle reconnue. Notre client, start-up en pleine croissance et acteur engagé de la mobilité durable, accélère le déploiement de son réseau de showrooms dédiés aux vélos électriques premium reconditionnés. Pour accompagner cette dynamique, nous recrutons un(e) Responsable de showroom qui prendra en main l'ouverture et le développement du nouveau point de vente sur Nantes, avec un vrai rôle de pilote et d'ambassadeur(drice) de la marque. Vos missions Développement commercial & service client - Offrir une expérience client premium en accueillant et conseillant les clients en showroom (exclusivement sur rendez-vous). - Piloter des rendez-vous à distance (téléphone, visio) et accompagner chaque client de façon personnalisée dans le choix de son vélo. - Développer et fidéliser une communauté de clients grâce à une approche experte, humaine et orientée satisfaction long terme. - Activer de nouveaux leviers de croissance en proposant des produits additionnels et des services à forte valeur ajoutée. - Gérer le service après-vente avec exigence et réactivité, en faisant de la satisfaction client un véritable moteur de recommandation. Gestion opérationnelle et administrative - Piloter la facturation et les encaissements avec fiabilité et fluidité. - Optimiser la gestion des stocks et des réassorts afin de garantir une disponibilité produit alignée avec les objectifs de vente. - Préparer les commandes clients et contribuer activement à leur expédition dans une logique de qualité et de rapidité. - Participer à l'intégration et à la fiabilisation des données de stock dans les outils informatiques, pour une gestion performante et scalable. Stratégie marketing et visibilité - Déployer la notoriété de la marque en représentant l'enseigne lors de salons, événements et temps forts du sect
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