Les missions du poste École Supérieure de Commerce et Management à Strasbourg, OMNIS forme les Talents de demain aux métiers du commerce, du management, de la gestion, du marketing, des ressources humaines, du tourisme et de la communication. Idéalement situé à Strasbourg, à deux pas de la Gare et du Tram, l'école propose à ses étudiants un accompagnement personnalisé tout au long de leur formation, en alternance ou en initial, du niveau BTS à Bac +5 reconnu par l'État. Une entreprise partenaire de notre école Omnis, située sur le département du Bas-Rhin recherche, qui aura pour rôle principal de participer au pilotage global du magasin et à l'animation de l'équipe afin de contribuer à la performance commerciale, à la satisfaction client et au respect des standards de l'enseigne. Missions principales: - Relation client & image commerciale: Garantir une expérience client qualitative et cohérente avec les standards de l'enseigne Gérer les réclamations clients et situations sensibles avec autonomie Veiller à la bonne image commerciale du magasin Participer ponctuellement à l'activité caisse et vente en cas de besoin - Pilotage de l'activité commerciale: Suivre et analyser les performances du magasin (chiffre d'affaires, productivité, pertes) Participer à l'élaboration et au suivi des plans d'actions commerciaux Contribuer à l'optimisation des ventes et à l'atteinte des objectifs Proposer des actions correctives en lien avec le manager - Gestion opérationnelle du magasin: Superviser la gestion des rayons : disponibilité produits, implantation, balisage Participer à la gestion des commandes, réceptions et stocks Veiller au respect des procédures internes et de la politique commerciale Contribuer à l'organisation des inventaires Participer aux ouvertures et fermetures du magasin - Management et animation d'équipe: Participer à l'organisation du travail et à la répartition des tâches Animer des briefings d'équipe et accompagner les collaborateurs au quotidien Contribuer à
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