Les missions du poste Acteur majeur de la distribution indépendante de pièces détachées et de la réparation automobile et poids lourds, Alliance Automotive Group compte 4 500 salariés en France. Nous intervenons sur l'entretien des véhicules industriels, tracteurs poids-lourds, remorques, semi-remorques et la réalisation des contrôles réglementaires. Nous recrutons pour l'une de nos filiales TODD GT un(e) Vendeur Call Center Pièces Poids Lourds H/F/X en CDI. Directement rattaché(e) au Responsable Magasin, et avec les autres membres de l'équipe, en tant que VENDEUR PIECES POIDS LOURDS CALL CENTER (H/F/X) vous assurez les missions suivantes : - Travailler en contact par téléphone avec la clientèle - Accueillir le client, identifier ses besoins et le conseiller sur les produits - Rechercher les pièces demandées dans nos bases de données - Elaborer des devis et éditer les factures - Traiter les retours et les réclamations des clients - Traiter les commandes, en assurant le suivi dans le souci de la satisfaction du client - Informer régulièrement les commerciaux - Préparer les commandes Le profil recherché Issu(e) d'une formation de type CAP ou BTS dans la vente spécialisée ou dans le domaine de la mécanique automobile/ poids lourds, vous avez une expérience dans la vente de produits techniques et idéalement une bonne connaissance en pièces détachées poids lourds. Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques. Rigoureux(se) et organisé(e), vous êtes reconnu(e) pour vos qualités relationnelles et souhaitez rejoindre une entreprise dynamique qui accorde de l'importance à la formation et au développement de ses salariés. Vous vous reconnaissez à travers cette description ? Alors le poste est fait pour vous ! Bienvenue chez Alliance Automotive Group Acteur majeur de la distribution indépendante de pièces détachées et de la réparation automobile et poids lourds, Alliance Automotive Group compte 4 500 salariés en France.Nous intervenons sur l'entretien des véhicules industr
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