Les missions du poste DRAKS est la Business Unit France d'AVA6 dédiée aux métiers de la Data, de l'Ingénierie Logicielle, du DevOps et du Cloud. Portée par une ambition forte d'innovation et d'excellence technologique, DRAKS accompagne ses clients dans la conception, la réalisation et l'optimisation de leurs systèmes d'information modernes. Qu'il s'agisse de valoriser la donnée, d'industrialiser les développements ou de fiabiliser les infrastructures cloud, DRAKS mobilise des expertises pointues pour répondre aux enjeux stratégiques de performance, de résilience et de scalabilité. Intégrée à l'écosystème AVA6, DRAKS s'inscrit dans une logique de synergie entre les métiers historiques de l'infrastructure et les nouveaux usages du numérique. En s'appuyant sur une organisation à taille humaine, des expertises de haut niveau et une culture du delivery, DRAKS se positionne comme un partenaire de confiance pour construire des solutions durables et innovantes, au service des directions métiers et IT. Dans le cadre d'un projet stratégique autour de la Data & de l'Intelligence Artificielle pour un grand compte lyonnais, DRAKS recherche un(e) Data Scientist IA Senior afin d'accompagner le développement de plusieurs cas d'usage innovants autour des données ITSM et de l'IA générative. Vous interviendrez au sein d'un environnement Data moderne basé sur Databricks / Datalake, en collaboration directe avec les équipes data et métiers. Vos missions Vous participerez à l'ensemble du cycle projet, du cadrage des cas d'usage jusqu'au MVP : - Analyse et exploitation de données ITSM / ServiceNow - Développement de modèles de Machine Learning - Mise en oeuvre de solutions NLP et IA générative - Clustering sémantique et analyse automatisée de verbatims - Détection proactive d'incidents et prédiction de charge - Développement de dashboards et indicateurs opérationnels - Intégration de solutions LLM dans un environnement sécurisé - Études de faisabilité, priorisation et estimation ROI des c
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