Détail du poste Description de poste Et si votre alternance avait de l'impact ? Classéen°1 des entreprises les plus durables au mondeet2ème au classement HappyTrainees, Schneider Electric offre une expérience enrichissante, recommandée par92,9 % de nos stagiaires et alternants. Et ce n'est pas un hasard ! Notre culture repose sur des valeurs fortes :Inclusion, Maîtrise, Purpose, Action, Curiosité et Travail d'équipe, permettant à chaque personne de contribuer pleinement à la transformation vers un monde plus durable. Vous évoluerez dans une entreprise de150 000 collaborateurs, présente dans plus de 100 pays et leader mondial de la gestion de l'énergie et de l'automatisation. Rejoindre Schneider Electric, c'est donc bien plus qu'intégrer un grand groupe international ! Contexte : France Transfo, filiale de Schneider Electric basée à Ennery (proche de Metz), est spécialisée dans le design et la production de transformateurs électriques secs ou à huile. Le site d'environ 300 collaborateurs réalise un chiffre d'affaires de plus de 100 M€, avec plus de 65% réalisé à l'export (Moyen Orient, Europe, Amérique Latine, Asie). Nous vous proposons d'intégrer leséquipes Qualité et Satisfaction clientpour des missions hybrides et variées de gestion de laqualité système et qualité fournisseurs. Vous interviendrez aussi sur lagestion des retours clients(non-conformités). Vous évoluerez au sein d'un environnement empreint à l'amélioration continue. Vos missions : Mission 1 : Support réclamation clients - Assister le responsable qualité client sur le développement de nouveaux outils de gestion (automatisation de tâches sans valeur ajoutée, analyse statistique, intégration IA...) - Assister le Responsable Satisfaction Clients dans l'analyse des non-conformités remontées, avec suivi de l'implémentation des plans d'action en usine Mission 2 :Support Qualité fournisseurs - Assister le responsable qualité fournisseur sur le développement de nouveaux outils de gestion (automatisation de tâ
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