Détail du poste About Us : À propos d'ITS Services ITS Services, entité d'ITS Group, est spécialisée dans le domaine des Infrastructures & Opérations IT avec + de 1 000 experts en ingénierie & MCO des services On Premise, Cloud, DevOps et Cybersécurité en France et en Belgique Nos expertises : Infrastructure IT, Opérations IT, Cybersécurité Opérationnelle, Observabilité ITS Services met au coeur de ses préoccupations son engagement RSE en développant un numérique durable et responsable et en valorisant l'épanouissement professionnel et personnel de ses collaborateurs. En savoir plus : https://www.itsservices.fr About the Job : De belles missions vous attendent chez nos clients grands comptes sur des environnements riches et variés : Répondre aux expressions de besoin des métiers de nos Entités ou des besoins d'infrastructures de nos Pôles ; - D'accompagner et chiffrer des besoins clients ; - Réaliser l'implémentation technique ; - Contribuer au développement de l'offre de service ; - Effectuer du support N3 sur l'ensemble des infrastructures et services du périmètre ; - Etre référent sur l'architecture métiers des entités sur le périmètre réseau/sécurité. Descriptif de la mission : - Etude de faisabilité technique ; - Réalisation de devis soumis à validation des clients ; - Traitement opérationnel des demandes (configuration des équipements pour répondre au besoin) ; - Livrable de document d'architecture et mise à jour ; - Résolution d'incident lié à nos actions ; - Assistance N3 sur les incidents Majeurs. Chaque ingénieur projet technique gère plusieurs projets en parallèle et assure le support N3 sur un ensemble de projet. L'enjeu de l'équipe est de concilier la sécurité (impérative dans le monde bancaire), l'agilité, l'innovation et la qualité de service. Vous disposez des compétences suivantes : Etude d'architecture. - Exploitation de Fortinet (FW, VPN), F5 LTM/ASM/APM, FortiProxy, Netskope proxy, Checkpoint (FW, VPN), Palo Alto (FW, VPN), Forcepoint (FW,VPN) et
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