Détail du poste Notre hôtel : Ibis et Ibis Budget Val d'Europe Votre mission : Contribuer à un séjour client inoubliable! Au quotidien, il s'agira de : - assurer un service de qualité (accueil, réservation, petits déjeuners, chambres, entretien) - appliquer et respecter les règles d'hygiène et de sécurité Nous vous proposons : - Un salaire de 1904 €/bruts par mois pour 35h par semaine Temps Plein avec 2 jours de repos consécutifs - Un 13ème mois dès 3 mois d'ancienneté et payable mensuellement sur demande, un Plan d'Epargne Entreprise avec abondement, des avantages nourriture (170€/mois) et chaque heure supplémentaire travaillée est comptabilisée en donnant droit à des repos en plus! - Des tarifs préférentiels dans notre réseau d'établissements - Mutuelle et Prévoyance offrant des garanties et une couverture maximales - Adhésion à une plateforme web avec réductions sur des produits du quotidien (cinéma, parcs d'attraction, courses alimentaires, salles de sport - Prime de Complet - Remboursement 75% de la Carte Navigo Le profil recherché Votre profil : Sens du service avec une grande polyvalenceAttentif(ve) aux détails, vous aimez quand les choses sont bien faitesPremière expérience d'1 an minimum, qualités relationnelles, envie de rejoindre une équipe unie, énergique et professionnelleAnglais obligataire ou autres langues étrangèresMissions Générales Enregistre les réservations clients Accueille et prend en charge le client depuis son arrivée jusqu'à son départ Contribue à sa satisfaction permanente en assurant une prestation de qualité tout au long de son séjourContribue à la réalisation des objectifs quantitatifs de son service par son action de vente Principales responsabilités Relation client Accueille le client dès son arrivée avec prévenance et attention. Contribue, par une relation chaleureuse et personnalisée, à sa fidélisation.Veille à ce que les procédures administratives ne prennent jamais le pas sur la relation avec le clientPrend en compte et anticip
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