Les missions du poste Présentation de la société : Fondé en 2000, Groupe Premium s'est imposé comme un acteur de référence dans le paysage financier français. Aujourd'hui, le Groupe déploie une expertise à travers ses trois piliers stratégiques : le courtage en assurances, la gestion d'actifs et le conseil en gestion de patrimoine. Le Groupe développe une approche résolument orientée client en proposant des solutions sur-mesure pour répondre aux enjeux d'épargne, d'investissement et de transmission du patrimoine, quels que soient les profils. Une croissance soutenue : Depuis plus de 20 ans, le Groupe affiche une croissance à deux chiffres, preuve de la solidité de son modèle et de la confiance de ses clients. En 2024, Groupe Premium franchit une étape clé en dépassant les 15 milliards d'euros d'actifs sous gestion. Un collectif engagé, porté par des valeurs fortes. Au-delà des chiffres, la réussite du Groupe repose sur son ADN profondément humain : Méritocratie, Accompagnement et Justice sociale. Autant de valeurs partagées par les plus de 400 collaborateurs qui font vivre cette ambition au quotidien, dans un environnement où chacun peut évoluer, entreprendre et avoir un impact. Créé en 2004, CAPFINANCES est un courtier en assurance spécialisé en vie, retraite et assurance de personnes. Fort de son expertise, le groupe s'appuie aujourd'hui sur un réseau de plus de 800 mandataires intermédiaires d'assurance. Votre rôle Au sein de la Direction de la Production, vous intégrez le Service Client Vie et contribuez directement au traitement administratif et à la relation client autour des contrats d'assurance vie et de produits d'épargne. Vous intervenez sur des flux structurés, dans un environnement réglementé, avec un objectif clair : assurer un traitement fiable, fluide et conforme des dossiers, tout en apportant un support de qualité aux clients et partenaires. Vos missions principales - Accueil physique et téléphonique des clients et partenaires - Suivi et saisie des
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