Les missions du poste Avec une couverture internationale, le Cabinet de conseil en recrutement et Stratégie Alphéa Conseil est un acteur incontournable de la distribution spécialisée, retail, ingénierie, agroalimentaire. Nous développons nos prestations via 3 offres de services : Alphéa Conseil : Prestation dédiée au recrutement de cadres opérationnels et profils middle management, Alphéa Executive : Prestation dédiée a l'accompagnement et à l'approche directe de cadres dirigeants, Alphea'Cademy : Centre de formations certifié Qualiopi (développement commercial, recrutement, management, communication), et accompagnement personnalisé de vos équipes. Réseau international, nos experts ont tous été opérationnels au sein d'entreprises internationales leader dans leurs secteurs d'activités. Nos valeurs historiques : Proximité - Exigence - Expertise métier - Satisfaction client Notre client, leader sur son secteur d'activité recherche pour sa Direction Générale son chargé de projet CRM - salesforce - et performance commerciale. Sous la direction du Responsable Marketing Groupe, il/elle est responsable de l'administration, de l'analyse et de l'optimisation des outils Salesforce et des données commerciales de l'entreprise. Il/elle assure un support technique et fonctionnel aux utilisateurs et participe à l'amélioration continue des processus. MISSIONS PRINCIPALES Administration Salesforce & support utilisateurs Assurer le support fonctionnel Salesforce Gérer les utilisateurs, droits d'accès et configurations Participer à l'amélioration continue de l'outil en lien avec les besoins métier Coordonner les évolutions techniques avec l'expert interne et l'équipe IT Assurer une veille technologique sur les évolutions et les nouveautés de Salesforce Pilotage de la performance commerciale (data & reporting) Créer et maintenir des rapports et tableaux de bord Salesforce Analyser les données commerciales (activité, pipeline, transformation) Identifier des axes d'amélioration des pratiq
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