Détail du poste Nous sommes... ... RATP Cap Île-de-France, filiale du groupe RATP créée en 2021 dans le cadre de l'ouverture à la concurrence des transports franciliens. Nous opérons des réseaux de transport public pour le compte d'Île-de-France Mobilités. Notre expertise s'étend à tous les modes de transport collectif - bus, tramway, ferroviaire, transport à la demande - pour une mobilité durable et performante au service de millions de voyageurs. Portée par un collectif de collaborateurs alliant expertise et proximité, RATP Cap Île-de-France est une entreprise en forte croissance, et ambitionne de devenir la référence du transport urbain dans la région capitale. Mise en place et optimisation - Préparer les équipements systèmes et réseaux en vue de déployer l'infrastructure décrite par l'expert technique ; - Proposer des améliorations d'architecture et suivre les évolutions technologiques ; - Collaborer avec les équipes métiers pour comprendre leurs besoins afin de trouver les meilleures infrastructures et solutions techniques ; - Mettre en place les process sur le support, la gestion et le traitement des tickets de Niv 1 et 2, la gestion du parc. Maintien en condition opérationnelle et de sécurité - Maintenir les environnements aussi bien sur l'opérationnel que la sécurité afin de garantir un fonctionnement dans les conditions optimales répondants aux exigences des équipes métiers et cybersécurité ; - Assurer une démarche d'amélioration continue pour garantir que les systèmes, processus et outils permettent d'atteindre les objectifs opérationnels ; - Gérer au quotidien des demandes et incidents liés aux infrastructures informatiques. Animation d'équipe et développement de l'engagement - Porter la stratégie de l'entreprise et la traduire en objectifs concrets pour l'équipe afin de donner du sens à l'action collective et favoriser l'engagement ; - Décliner les messages et orientations de l'entreprise (lutte contre l'absentéisme, négociations sur NAO et conditions de
Recruteur ou personne concernée par cette annonce ? Demander la suppression