Conseiller de vente glacerie (H/F)

Description

Le Groupe Cyril Lignac, fondé en 2005 par le Chef éponyme, est une société indépendante française regroupant des restaurants, des boulangeries-pâtisseries-chocolateries et un atelier de création à Paris, Saint-Tropez, Londres, Dubaï & Saint Barth, lieux de vie de collaborateurs passionnés et engagés. Chacun des membres de l'équipe a l'opportunité d'évoluer au sein de structures à taille humaine et au cœur d'une entreprise en plein développement. Pensées avant tout comme des commerces de proximité, nos boutiques proposent une Collection de pâtisseries, viennoiseries, pains, goûters, chocolats et glaces "ancrée dans la tradition et tournée vers la modernité". Nos créations sont fabriquées de façon artisanale dans notre Atelier situé à Saint-Tropez, attenant à notre boutique historique. Notre production repose sur le savoir-faire de nos pâtissiers et chocolatiers, tous guidés au quotidien par les Chefs Cyril Lignac & Benoit Couvrand. VOS MISSIONS ET RESPONSABILITÉS Le conseiller de vente joue un rôle clé dans l'expérience client. Véritable ambassadeur, il/elle incarne l'image du Groupe, met en valeur les créations, valorise le travail de nos chefs et l'artisanat. Il/elle s'attache à offrir un accueil chaleureux, personnalisé et un service soigné. Sous la responsabilité du Responsable de Boutique, vous aurez pour missions principales : Accueil et conseil - Accueillir chaque client avec élégance, courtoisie et bienveillance, dans l'esprit de l'établissement et du cadre du port de Saint-Tropez. - Faire remonter les éventuels litiges et axes d'amélioration à la direction. - Identifier les envies et préférences des clients afin de proposer les parfums et produits les plus adaptés. - Connaître parfaitement les parfums de glaces, sorbets et produits proposés afin de conseiller au mieux notre clientèle. Vente et encaissement - Réaliser les ventes dans le respect des consignes de la maison. - Assurer les opérations d'encaissement avec rigueur et rapidité. - Préparer et s