- Gérer l'accueil physique et téléphonique des clients - Gérer les demandes des clients au magasin d'accessoires - Gérer les commandes accessoires magasin - Gérer les commandes accessoires pour la préparation des véhicules atelier - Mise en rayonnages des accessoires - Elaboration des devis atelier et des sinistres - Traiter les demandes de recours en garantie - Aide à la préparation des VO et VN sur parc et atelier - Coordination entre la clientèle, le commercial, les fournisseurs et autres services externes - Participation à l'élaboration du planning atelier
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